Centres de service automobile agréés
Conseil TS 12047
Nous gérons l’ensemble du processus de préparation des centres de service automobile agréés souhaitant se conformer à la norme TS 12047, notamment la détermination de la classe de service, les exigences physiques, les équipements techniques, les qualifications du personnel, les systèmes de tenue des registres et la préparation à l’audit TSE.
Qu’est-ce que la norme TS 12047 ?
La norme TS 12047 couvre les exigences générales relatives à la structure opérationnelle, aux installations physiques, aux équipements techniques et à la formation du personnel des centres de service agréés proposant des services d’entretien, de diagnostic, de mécanique, d’électricité et d’électronique, de transmission, de suspension, de carrosserie et de peinture pour les véhicules automobiles. Le périmètre de certification est déterminé en fonction de la classe de service et des prestations fournies.
À qui ce service s’adresse-t-il ?
- Centres de service automobile agréés
- Entreprises d’entretien et de réparation automobile
- Centres de carrosserie, de peinture et de services mécaniques
- Entreprises souhaitant créer un nouveau centre de service
Périmètre de nos services de conseil
- Détermination de la classe et du périmètre du service
- Organisation des processus de réception et de restitution des véhicules
- Examen du personnel et des descriptions de poste
- Registres des équipements, outils et étalonnages
- Préparation de la demande TSE HYB et de l’audit
Comment se déroule le processus de conseil ?
Bien que les détails puissent varier selon le périmètre de la demande, nous réalisons notre processus de conseil en quatre étapes clés.
Analyse préliminaire
Nous examinons votre périmètre d’activité, vos documents existants et le périmètre de certification souhaité.
Identification des écarts
Nous évaluons et identifions les besoins techniques, physiques, liés au personnel et à la documentation.
Préparation des documents de demande
Nous organisons les documents requis et préparons le dossier de demande pour sa soumission.
Suivi du processus d’évaluation
Nous suivons le processus tout au long de l’audit ou de l’évaluation et fournissons les orientations nécessaires.
Questions fréquemment posées
Quels services sont couverts par la TS 12047 ?
Selon le périmètre du service, la norme peut couvrir les services avant et après-vente tels que l’entretien périodique, le diagnostic, les services mécaniques, les services électriques et électroniques, les systèmes auxiliaires, la carrosserie et la peinture.
Comment la classe de service est-elle déterminée selon la TS 12047 ?
La classe de service appropriée et le périmètre de certification sont déterminés en évaluant les services proposés par l’établissement, sa capacité physique, la structure de son personnel et ses équipements techniques.
Le conseil garantit-il l’obtention de la certification ?
L’évaluation finale et la décision de certification relèvent de l’organisme compétent. Notre service de conseil fournit un accompagnement professionnel à la préparation afin de garantir une bonne compréhension des exigences, la correction des écarts et un déroulement organisé du processus de demande.
Planifions votre processus TS 12047 HYB
Évaluons ensemble votre situation actuelle et créons une feuille de route pratique adaptée à votre entreprise.