Otomotiv Satış Sonrası Hizmet Organizasyonu
TS 12047 SSHYB Danışmanlığı
Motorlu araç üretici ve ithalatçılarının TS 12047 kapsamlı yetkili servis ağı ile Ticaret Bakanlığı Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi başvurusunu doğru veriler, güncel servis kayıtları ve düzenli dokümantasyonla hazırlıyoruz.
TS 12047 ve SSHYB İlişkisi
TS 12047, yetkili servis iş yerinin uyması gereken motorlu araç servis kurallarını tanımlar ve TSE HYB sürecine temel oluşturur. SSHYB ise üretici veya ithalatçının satış sonrası hizmet organizasyonunu gösteren Ticaret Bakanlığı belgesidir. e-SSHYB başvurusunda bildirilen servislerin TSE kayıtlarıyla uyumlu olması, ürün ve servis eşleşmelerinin doğru yapılması önemlidir.
Kimler İçin Uygundur?
- Motorlu araç üreticileri
- Otomobil ve ticari araç ithalatçıları
- Distribütör ve ana firmalar
- Yetkili servis ağını yenileyen veya genişleten firmalar
Danışmanlık Kapsamımız
- Ürün ve servis yükümlülüğü ön değerlendirmesi
- TS 12047 servis kayıtlarının kontrolü
- Yetkili servis listesinin doğrulanması
- e-imza ve e-SSHYB başvuru hazırlığı
- Servis değişikliği ve yenileme takibi
- Eksiklik yazılarına yönelik hazırlık desteği
Danışmanlık Süreci Nasıl İlerler?
Başvurunun kapsamına göre ayrıntılar değişebilse de çalışmalarımızı dört temel adımda yürütüyoruz.
Ön Analiz
Faaliyet alanını, mevcut belgeleri ve hedeflenen kapsamı inceleriz.
Eksiklerin Belirlenmesi
Teknik, fiziki, personel ve doküman ihtiyaçlarını raporlarız.
Başvuru Hazırlığı
Gerekli kayıtları ve başvuru dosyasını düzenli hale getiririz.
İnceleme Takibi
Denetim veya değerlendirme aşamasında süreci takip ederiz.
Sık Sorulan Sorular
TS 12047 belgesi SSHYB yerine geçer mi?
Hayır. TS 12047 kapsamında TSE HYB servis iş yerine; SSHYB ise üretici veya ithalatçı firma adına Ticaret Bakanlığı tarafından düzenlenir.
SSHYB başvurusunda servisler neden görünmeyebilir?
Firma unvanı, sistem numarası, TSE kayıtları veya servis kapsamları arasında uyumsuzluk bulunabilir. Başvuru öncesi kayıtların kontrol edilmesi bu sorunun çözümünü kolaylaştırır.
Danışmanlık belge alınmasını garanti eder mi?
Nihai değerlendirme ve belge kararı yetkili kuruma aittir. Danışmanlık hizmetimiz, şartların doğru anlaşılması, eksiklerin giderilmesi ve başvurunun düzenli ilerlemesi için profesyonel hazırlık desteği sağlar.
TS 12047 SSHYB Başvurunuzu Hazırlayalım
Mevcut durumunuzu birlikte değerlendirelim ve işletmeniz için uygulanabilir bir yol haritası oluşturalım.